«Яндекс» и вторжение России на Украину

Вероятно, наиболее «токсичным» активом «Яндекса» после начала российского вторжения в Украину стал новостной агрегатор «Яндекс Новости». С 2016 года в рамках договорённостей с российскими властями топ «Новостей» (попадающий на главную страницу поисковика) формировался только на основе «белого списка» изданий, одобренных администрацией президента. Менеджмент «Яндекса» не распространялся о подцензурном характере агрегатора, а большинство сотрудников компании старались игнорировать его существование, хотя даже без учёта блока на главной странице «Яндекса» его аудитория составляла 9 млн человек. Один из собеседников Светланы Рейтер в «Яндексе» описал «Новости» словами: «Ничего личного, просто бизнес, не мы такие, жизнь такая»^[1]. Сооснователь «Яндекса» Аркадий Волож прибегал к схожим формулировкам: «страна такая, медиаландшафт такой». В дальнейшем, окончательно отмежевавшись от России и продав свою долю в «Яндексе», Волож будет называть подцензурный характер своего новостного агрегатора «компромиссом»^[2].

На шестой день вторжения создатель первого новостного агрегатора «Яндекса» и экс-глава «Новостей» в 2005—2012 годах Лев Гершензон^[3] в открытом письме обратил внимание на то, что «Яндекс Новости» фактически стали ключевым элементом в сокрытии правдивой информации о войне для десятков миллионов россиян. В своей публикации он отметил главу бизнес-группы поиска, рекламы и облачных технологий «Яндекса» Андрея Стыскина, гендиректора компании Елену Бунину и управляющего директора компании Тигран Худавердян, которым напомнил об ответственности перед коллегами и пользователями. После поста Гершензона сотрудники «Яндекса» подняли вопрос на общем собрании, но топ-менеджмент отказался что-либо делать с новостями под предлогом того, что это уничтожит компанию. Пресс-служба «Яндекса» не дала журналистам комментариев о деталях встречи, Стыскин вопросы проигнорировал, а Бунина заблокировала корреспондента «Медузы»^[1].

В дальнейшем именно «Яндекс Новости» как инструмент цензуры и пропаганды стали основанием для санкций в отношении Худавердяна и Воложа. Если до вторжения они казались руководству компании «малой жертвой» ради процветания компании, то после — существенной проблемой^[4][5]. В сентябре 2022 года «Яндекс» закрыл сделку по продаже «Новостей» и «Яндекс Дзена» холдингу VK, который возглавляет Владимир Кириенко, сын первого замглавы администрации президента России Сергея Кириенко^[6].

Исследователи дезинформации в интернете из Digital Forensic Research Lab при Атлантическом Совете выявили, что «Яндекс» цензурирует поисковую выдачу для пользователей из России, но даже для посетителей из других стран запрещённые Роскомнадзором (и отсутствующие в выдаче «Яндекса»)^[7] независимые СМИ ранжируются ниже, чем, например, в поиске Google^[8]. По запросам, релевантным касательно Украины, войны и антивоенного движения, «Яндекс» явно приоритезировал российские подцензурные медиа^[8]. Например, из 10 первых ссылок по запросу «зачем Россия начала войну» ведут на материалы, которые не осуждают или одобряют военное вторжение в Украину; по запросам о «денацификации» или массовых убийствах российскими военными мирных жмтелей в Буче в выдачу попадают статьи «Википедии», но почти все остальные материалы — пропаганда и фальшивые новости. На вопрос о потерях российской армии «Яндекс» предлагает большое число публикаций, посвящённых потерям украинской армии. Во время успешного украинского контрнаступления в Херсонской области тематическая выдача о боях в регионе резко поменялась и почти целиком состояла о неудачах и потерях ВСУ^[9].

С 25 февраля 2022 года при поисковых запросах, связанных с Украиной, а также рядом со ссылками на официальные сайты государственных органов Украины «Яндекс» показывает предупреждение: «некоторые материалы в интернете могут содержать недостоверную информацию»^[10]. Вместе с тем в августе 2024 года гражданские активисты обнаружили, что «Яндекс» приоритезирует в поисковой выдаче (фишинговые) копии сайтов Русского добровольческого корпуса и легиона «Свобода России» — украинских подразделений, в которых служит множество добровольцев из России. Как предположили активисты и журналисты, фишинговые сайты могли быть использованы российскими силовыми ведомствами для сбора личных данных россиян, поддерживающих ВСУ^[11][12].

Из масштабной утечки исходного кода сервисов «Яндекса» в 2023 году стало известно об алгоритмах, с помощью которых «Яндекс» на стороне сервиса искажал поисковые запросы пользователей, чтобы исключить из выдачи релевантные — но нежелательные — изображения. Так, одно из правил запрещало показывать символику нацистской Германии по запросу «символ z» (или «z спецоперация логотип» и т. п.). Аналогично «Яндекс» принудительно исключал фотографии Владимира Путина из поисковой выдачи по запросам «хуйло», «бункерный дед», «гондон всея руси», «хуй в скафандре», «странное создание машет рукой» и многим другим^[13].

Хотя алгоритмы «Яндекса» во всех ситуациях приоритезируют свежие, актуальные, цитируемые материалы, именно в случае названий украинских городов (например, Бучи, где во время оккупации российские военные убили несколько сотен мирных жителей), поисковик показывал только «нейтральные изображения» в первую очередь 2020—2021 годов^[14]. Специалистам Digital Forensic Research Lab удалось найти в подобной выдаче свастику, но в цветах украинского флага. Также исследователи попытались найти фотографии или видеозаписи прямого эфира «Первого канала», во время которого тележурналистка Марина Овсянникова вошла в кадр с антивоенным плакатом. В этом случае не сработал ни обычный поиск, ни реверсивный. Манипуляции выдачей при поиске по изображениям в «Яндексе», в отдельных случаях, распространялись и на пользователей вне России^[8].

В опубликованном исходном коде также был список запрещённых слов для капчи — инструмента проверки пользователя, в случае если система подозревает его в ботоподобных действиях. В их числе — «львов» (вероятно, из-за омонимичности украинскому городу, который с начала войны подвергался ракетным ударам) и «сдаться»^[13].

«Яндекс» хранит данные клиентов сервисов такси и доставки (Yandex Go) без разделения по географии — в российских дата-центрах. С 1 сентября 2023 года «Яндекс» обязан предоставлять ФСБ круглосуточный доступ ко всем данных пользователей: IP-адресу, идентификатору и информации об устройстве, браузере или приложении, телефон, адрес электронной почты, банковскую информацию, комментарии к адресам и маршруты поездок. Журналисты отмечали, что подобный доступ ставит под угрозу безопасность антивоенно настроенных россиян, проживающих за пределами России, а также пользователей из ещё 20 стран, где работают сервисы такси и доставки «Яндекса». Они также ставили под сомнение заверения «Яндекса», что компания раскрывает информацию о поездках властям только тех стран, где поездка осуществлена. В качестве примера они называли дело Ивана Голунова: тогда переданные «Яндексом» данные помогли силовикам следить за журналистом, подбросить ему наркотики и сфальсифицировать уголовное дело. Информация, переданная МВД, включала в частности адрес рижского офиса «Медузы»^[15].

Из опубликованной переписки сотрудников «Яндекса» с руководством следовало, что те поднимали вопрос о защите данных пользователей, но менеджмент не предложил решения и просил воздержаться от упоминания расположения дата-центров в общении с клиентами. Экс-директор по технологиям «Яндекса» Григорий Бакунов отмечал, что теоретически «Яндекс» мог хранить данные пользователей раздельно, но на это требовалась «воля руководства». Бывший глава «Яндекса» в Украине Сергей Петренко подчёркивал, что «Яндекс» теоретически мог пойти на отказ от хранения части данных, чтобы повысить безопасность пользователей, но эта информация была нужна компании для персонализированного маркетинга, повторных заказов и пр.^[16][17]

Сервисы такси и доставки «Яндекса» работают в ряде европейских стран, и хранение данных клиентов в российских дата-центрах нарушает европейское законодательство в сфере персональных данных. Латвия, Эстония, Великобритания, Франция (а также Казахстан) ввели ограничения для сервисов «Яндекса»^[18]. Власти Нидерландов начали расследование вероятной передачи данных европейских пользователей в России в прямой доступности российских спецслужб^[19].

«Яндекс Музыка» ограничивает доступ к контенту, связанному с войной в Украине. Также «Яндекс» стал соавтором рекомендаций для музыкальных стриминговых сервисов по работе с «опасным и неприятным контентом». В разное время «Яндекс Музыка» ограничивала доступ к подкастам о войне и композициям антивоенно настроенных музыкантов^[20][21][22].

В июне 2022 года «Яндекс Карты» перестали отображать на картах границы государств, в чём многие пользователи увидели политическую подоплёку и стремление избежать претензий властей в условиях оккупации Россией территорий Украины. Учёный-географ Дмитрий Орешкин в комментарии BBC охарактеризовал этот шаг как деградацию картографической культуры (в картографии давно разработаны стандарты для отображения спорных территорий)^[23]. В октябре того же года после аннексии Россией ряда областей Украины «Яндекс Карты» также перестали отображать границы регионов^[24][25].

На фоне глушения и спуфинга GPS-сигнала, к которым российские власти прибегают для защиты от украинских БПЛА, в сентябре 2023 года «Яндекс» обновил алгоритмы «Карт» и «Навигатора», чтобы научить приложения ориентироваться в пространстве по точкам Wi-Fi^[26][27].

Большая языковая модель «Яндекса» YandexGPT, лежащая в основе голосового ассистента «Алиса», также ограничивает ответы на запросы, связанные с Украиной. Так, YandexGPT отказывается обсуждать не только темы войны, статуса Крыма, Донецкой и Луганской областей, но и историю Украины в целом. Также нейросеть отказывается отвечать на вопросы о президенте Украины Владимире Зеленском или экс-президенте Грузии Михаиле Саакашвили, давать оценку Владимиру Путину, обсуждать детали жизни экс-президента Дмитрия Медведева (например, домик для уточки в его усадьбе) или строить предположения о том, кто возглавит Россию в будущем^[28].

На избирательности ответов YandexGPT обращали внимание не только оппозиционно настроенные авторы, но и представители российских властей. Так, уже в качестве главы Совбеза России Медведев критиковал нейросеть за нежелание отвечать на вопросы об изъятии российских активов в США, памятниках Степану Бандере в Украине, расстоянии между Киевом и Белгородом^[29].

После начала вторжения «Яндекс» свернул ряд зарубежных проектов и закрыл сервис по управлению ценными бумагами «Инвестиции», запущенный вместе в подсанкционным ВТБ^[4][30]. Партнёрство с компанией разорвали DuckDuckGo и Grubhub, который совместно с «Яндексом» развивал сервис доставки еды роботами в университетских кампусах. Международный сервис такси Uber вывел своих представителей из совета директоров «Яндекса»^[31][32].

Свернуло работу американское подразделение по разработке беспилотного транспорта Yandex SDG^[33]. Компания сократила американских сотрудников, объяснив остановку работы отзывом лицензий на использование беспилотных автомобилей и роботов доставщиков, однако в дальнейшем стало известно, что это заявление было ложным^[31].

После начала вторжения тысячи сотрудников «Яндекса» — до шестой части всего штата компании — уехали из России^[4]. Также из России уехала часть топ-менеджеров, включая генерального директора компании Елену Бунину, главу геосервисов Романа Чернина, руководителя направления беспилотного транспорта Дмитрия Полищука и директора по рекламным продуктам Веру Лейзерович. Примечательно, что уехавшие топ-менеджеры формально остались трудоустроены в компании, чтобы сохранить право на опционы — т.е. получение акций компании в будущем, что является одним из видов неденежного поощрения^[1][2].

Настроения сотрудников «Яндекса» в рамках расследования 2022 года провела журналистка Светлана Рейтер. Из её заметок следовало, что многие работники «Яндекса» чувствовали себя «заложниками». Одни из собеседников Рейтер жаловался: «Вся эта «шумиха вокруг политики изрядно задолбала всех сотрудников», которые «хотят просто работать». Другой жаловался на денежные вопросы: «Это раньше все было хорошо, а теперь я даже не знаю, как получить опционы, которые мне компания обещала. На бирже акций „Яндекса“ нет, но компания обещает их выплачивать рублями. Если я уйду с работы, то все потеряю, а тут мне хотя бы платят»^[1][16].

Вскоре после вторжения России в Украину торги ценными бумагами «Яндекса» на NASDAQ были остановлены. Это поставило компанию на грань технического дефолта, так как при остановке торгов более чем на 5 торговых дней держатели ценных бумаг могли потребовать возврата денег. Резервы компании, номинированные в долларах и евро, могли покрыть менее трети обязательств в 1,25 млрд долларов^[35]. Оценка компании обрушилась с более чем 30 до 7 млрд долларов^[4].

В дальнейшем «Яндексу» удалось договориться с акционерами^[30]. В марте 2023 года NASDAQ провёл делистинг акций ряда российских компаний, включая «Яндекс», ЦИАН, Ozon.ru, QIWI и HeadHunter^[36]. В феврале 2024 года нидерландская головная структура «Яндекса» продала весь российский бизнес и расплатилась с инвесторами, а в октябре вернулась на NASDAQ с новым тикером^[37][38].

Обсуждение возможного разделения бизнеса «Яндекса» обсуждалось с 2022 года^[38]. В качестве советника для структурирования сделки «Яндекс» привлёк Алексея Кудрина — бывшего главу Счётной палаты и советника Владимира Путина. Forbes писал, что Волож предложил Кудрину 5% акций компании за согласование реструктуризации «Яндекса» с российскими властями^[39][40].

Сделка была совершена в феврале 2024 года. Российский бизнес «Яндекса» был продан за 5,2 млрд долларов (более чем в 6 раз ниже довоенной оценки). Покупатели получили 99,999% в новой российской операционной компании, зарегистрированной в специальной экономической зоне в Калининграде, а 0,001% (т.н. «золотая акция) осталась у «Фонда общественных интересов» — структуры, созданной в 2019 году для усиления государственного влияния на «Яндекс» и декларировавшей своей целью «защиту интересов России». За периметр сделки были выведены зарубежные проекты — Nebius, Toloka, Avride и TripleTen, а также дата-центр в Финляндии^[41].

Непосредственным владельцем российского «Яндекса» стал закрытый паевой инвестиционный фонд — непрозрачная форма владения, позволяющая не раскрывать держателей паёв. Известно, что в число пайщиков вошли венчурный инвестор Александр Чачава (глава фонда LETA Capital, ранее выкупивший игровое подразделение VK за 652 млн долларов — в сотни раз больше, чем типичные инвестиции его фонда), финансовый управляющий Павел Прасс (владелец депозитария, управляющего коллективными инвестициями НПФ, ПИФов, госкомпаний, банков и пр.), структуры «Лукойла» и председатель совета директоров «Русской холдинговой компании» Александр Рязанцев^[29][42].

Журналисты отмечали, что некоторые из новых владельцев могли представлять интересы окружения Владимира Путина. Так, Прасс — многолетний бизнес-партнёр Юрия Ковальчука, а Чачава занимался совместными инвестициями с Владимиром Кириенко — сыном первого замглавы администрации президента Сергея Кириенко^[43][44]. Руководством ЗПИФ взяли на себя менеджеры «Яндекса», они же сформировали «Фонд менеджмента», имеющий право вето в совете директоров «Яндекса»^[45].