Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан

ЕПИГУ
URL	my.gov.uz
Коммерческий	нет
Тип сайта	Единый портал
Регистрация	обязательная
Язык (-и)	узбекский, русский, английский
Количество пользователей	более 10 млн (по состоянию на 1 февраля 2025 года)
Расположение сервера	Республика Узбекистан
Владелец	Министерство цифровых технологий Республики Узбекистан
Создатель	Uzinfocom
Начало работы	1 июля 2013 года
Страна	Узбекистан

ЕПИГУ (Единый портал интерактивных государственных услуг) — официальный интернет портал (my.gov.uz), предоставляющий гражданам и бизнесу доступ к электронным государственным услугам Республики Узбекистан. Портал разработан для упрощения взаимодействия с государственными органами и обеспечения оперативного доступа к широкому спектру государственных услуг через единый цифровой интерфейс.

Для получения услуг, предоставляемых через ЕПИГУ, пользователям (физическим и юридическим лицам) необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации (OneID) по ссылке^[1].  

В соответствии со статьей 28 Закона Республики Узбекистан «Об электронном правительстве»^[9], электронные государственные услуги оказываются заявителям через официальные веб-сайты государственных органов и Единый портал интерактивных государственных услуг, являющийся единой точкой доступа к интерактивным государственным услугам, оказываемым государственными органами.

Также, согласно Положению о ЕПИГУ, утвержденному постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №728 от 15 сентября 2017 года^[10], информационное, методическое, техническое сопровождение и администрирование ЕПИГУ осуществляется Центром по созданию и поддержке государственных информационных систем ООО «Единый интегратор UZINFOCOM».

Кроме того, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 25 июня 2020 года № 409^[11] для обеспечения дальнейшего развития инфраструктуры электронного правительства, в том числе ЕПИГУ, определены основные задачи «Центра управления проектами цифрового правительства», одна из которых, развитие единой платежной системы учета сумм государственных пошлин и сборов, уплачиваемых за оказание государственных услуг.

Электронными государственными услугами ЕПИГУ могут пользоваться как физические лица так и юридические лица. При этом определённые государственные услуги предоставляются исключительно заявителям, которые соответствуют установленным критериям и требованиям, предусмотренным законодательством.

По состоянию на 1 февраля 2025 года количество пользователей ЕПИГУ составляет более 10 миллионов. Из них 53,45% пользователей — мужчины, 46,55% — женщины.

Электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Электронные государственные услуги и сервисы, предоставляемые через ЕПИГУ, предоставляются в соответствии с порядком (регламентом), установленным нормативно-правовым актом, утверждённым Кабинетом Министров Республики Узбекистан, либо в порядке, предусмотренном соглашением, утверждённым Министерством цифровых технологий и уполномоченной организацией.

При оказании электронных государственных услуг через ЕПИГУ необходимая информация о заявителе, его имуществе и иных сведениях, требуемых для предоставления услуг, автоматически запрашивается и поступает из информационных систем государственных органов, на основе межведомственного электронного взаимодействия посредством использования уникальных идентификаторов.

Электронные государственные услуги по сроку оказания услуг делятся на «автоматические» и «полуавтоматические». При использовании государственной услуги «Автоматическая» результат оказания услуги предоставляется немедленно (автоматически), а в случае «Полуавтоматическая» срок оказания услуги составляет несколько рабочих дней в соответствии с регламентом.

По состоянию на 1 февраля 2025 года на ЕПИГУ внедрено 720 электронных государственных услуг. Данные услуги функционируют по 18 направлениям (Гражданство, Образование, Семья и дети, Молодежь, Социальная защита, ЖКХ, Налоги, Таможня, Транспорт, Недвижимость, Справки и т.д.).

Мобильное приложение MyGov разработано для предоставления электронных государственных услуг в более удобном для населения формате и по состоянию на 31 января 2025 года через мобильное приложение предоставлено 527 госуслуг.

Преимущества использования мобильного приложения MyGov:

• Идентификация с помощью распознавания лиц MyID;
• Вход с использованием метода идентификации MobileID;
• Мониторинг заявок, отправленных через ЕПИГУ или Центры государственных услуг или получение результатов в виде электронного документа;
• Оплата платных электронных государственных услуг;
• Управление сеансами на устройствах, вошедших на ЕПИГУ.

Доступ к электронным государственным услугам можно получить в любое время через мобильное приложение MyGov.

Мобильное приложение MyGov можно бесплатно скачать и установить на устройство смартфона и начать пользоваться электронными сервисами по ссылкам: App Store и Google Play.

Электронные государственные услуги, предоставляются физическим и юридическим лицам через модуль dxa.gov.uz; в отделениях почты с помощью postal.gov.uz и  в дипломатических представительствах и консульских учреждениях Республики Узбекистан за рубежом с помощью модуля council.gov.uz.

В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О государственной пошлине»^[13] при самостоятельном обращении через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан за получением любой государственной услуги, включая получение лицензии, разрешения, государственную регистрацию и иные услуги, государственная пошлина, сборы и другие платежи взимаются в размере 90% от суммы, уплачиваемой при обращении через Центры государственных услуг или непосредственно в органы, предоставляющие услуги.

Также согласно данному закону, при оказании государственных услуг лицам, зарегистрированным в Едином реестре социальной защиты, а также лицам с инвалидностью I и II группы через центры государственных услуг и (или) Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан, применяется 50% скидка по государственным пошлинам, сборам и любым другим платежам, установленным актами законодательства, за исключением случаев обращения в целях предпринимательской деятельности или в качестве представителя юридического лица.

В 2024 году на ЕПИГУ были запущены следующие популярные услуги:

• Подача заявления на назначение пенсии;
• Получение сведений о медицинской справке (форма 083/у);
• Подача заявления на участие в экзамене по определению уровня знания по всем предметам (соответствующим общеобразовательным и специальным предметам) и для получения национального сертификата;
• Назначение социального пособия;
• Подача заявления на получение пособия для ребёнка и материальной помощи малообеспеченным семьям;
• Разделение объектов недвижимости и определение их новых границ;
• Справка о размере выплаченных пособий;
• Справка о нахождении на учете Пенсионного фонда;
• Получение образовательного кредита для студентов;
• Обжалование штрафа за нарушение ПДД;
• Ограничение доступа к кредитной истории.

Персональный кабинет пользователя ЕПИГУ состоит из 17 разделов, которые отражают информацию о пользователе, его месте проживания, составе семьи, карьере, недвижимости, автотранспорте, штрафах, балансе счётов по коммунальным услугам и др..

Кроме того, в персональном кабинете можно отследить статус рассмотрения отправленных заявок и просмотреть историю отправленных заявок.

Бренд года 2022^[14].

Бренд года 2023^[15].

TAF!23 «Мобильное приложение»^[16].

TAF!24 «Сайт 2024 года» и «Мобильное приложение 2024 года»^[17].

• Единая система идентификации OneID
• Портал открытых данных
• Единый реестр информационных систем и ресурсов цифрового правительства
• Реестр информаций и классификаторов электронного правительства
• Единая информационная система аттестации и выдачи квалификационного аттестата
• Электронная система лицензирования