Улыбка радуги

Улыбка радуги
Тип	сеть магазинов, формат дрогери
Основание	2001
Основатели	Андрей Трубицин
Расположение	Россия, Санкт-Петербург
Отрасль	розничная торговля
Продукция	косметика, бытовая химия
Число сотрудников	▲ 12 000 чел. (2024)
Материнская компания	Лента
Сайт	r-ulybka.ru
Медиафайлы на Викискладе

«Улыбка радуги» — российская сеть дрогери по продаже косметики, парфюмерии и бытовой химии^[1].

По данным M.A. Research, в 2019 году являлась второй по величине дрогери в России^[2]. Под брендом «Улыбка радуги» работают более 1100 магазинов в 33 регионах России общей торговой площадью более 170 000 м²^[3].

Основное юридическое лицо компании — ООО «Дрогери Ритейл»^[4].

В 2001 году открылся первый розничный магазин формата дрогери под брендом «Ласка». Позже он стал магазином «Мэри Поппинс»^[5].

В 2004 году произошел ребрендинг магазинов и появилось название «Улыбка радуги»^[5].

С 2006 по 2008 год магазины «Улыбки радуги» открываются в Карелии, Новгородской области, Пскове^[5].

С 2009 по 2011 год «Улыбка Радуги» вышла в Центральный федеральный округ: открылись магазины в Московской, Ярославской и Тверской областях.

В 2012 году сеть запускает программу лояльности^[5].

В 2016 году открывается интернет-магазин^[6]. По итогам 2016 года, согласно данным маркетингового агентства «РБК Исследования рынков», «Улыбка радуги» стала самой быстрорастущей сетью в сегменте^[7].

В 2017 году компания приобретает сеть «Альпари» и выходит в Поволжье^[8]. Реализует проект «Мобильный аукцион»^[9]. В 2017 году компания запустила в работу собственное мобильное приложение^[10].

В 2020 «Улыбка Радуги» запускает доставку через Aliexpress^[11], Деливери^[12], Купер^[13] и Почту России^[14].

В 2021 году в Перми открылся первый мультиформатный магазин сети^[15]. «Улыбка радуги» отмечает 20-летие с года основания^[16].

С 2022 года стала доступна доставка товаров из «Улыбки радуги» через сервис Яндекс Еда^[17], открылся магазин в Мегамаркете^[18]. В 30 магазинах «Улыбки радуги» установлены кассы самообслуживания^[19]. В 2023 году стала доступна экспресс-доставка товаров «Улыбки радуги» на Ozon^[20]. В апреле компания поздравила 15-миллионного участника программы лояльности^[21]. Сеть продолжает расширять географию присутствия не только посредством открытия новых точек, но и работая по системе франчайзинг^[22].

2 декабря 2024 было объявлено о том, что ретейлер «Лента» выкупит 100% акций торгового дома «Эра» — владельца сети «Улыбка радуги»^[23].

Основатель сети «Улыбка радуги» — петербургский предприниматель Андрей Трубицин^[24]. В 2012 году контроль над ритейлером приобрели инвесторы «Юлмарта» Дмитрий Костыгин и Август Мейер. До этого момента с 2001 года основным акционером компании являлся Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)^[25].

С 2006 по 2008 сетью управлял Владимир Маринович. Именно он привез в Санкт-Петербург формат розничной сети дрогери и внедрил его в «Улыбку радуги». При Мариновиче розничная сеть «Улыбка радуги» увеличилась с 2 до 68 магазинов^[26].

Действующий генеральный директор — Алексей Баулин^[27]. В компании с 2006 года, отвечает за розничную сеть, арендные отношения и развитие, открытие новых объектов, онлайн-платформу.

Компания не раскрывает консолидируемые финансовые данные. По подсчетам «INFOLine-Аналитики», в 2021 году выручка «Улыбки радуги» могла составить 23,2 млрд руб.^[28]. В 2022 году выручка составила 27,7 млрд руб. без НДС, на 19,4 % больше год к году^[29]. По итогам 2022 года «Улыбка радуги» занимала седьмое место по продажам в сегменте косметики и дрогери^[29].

Ассортимент продукции состоит из товаров по уходу за собой, декоративной косметики и парфюмерии и бытовой химии.

На конец 2022 года в сети насчитывалось почти 10 000 сотрудников, около 7000 из них — работники розницы^[33].

В компании действуют собственные программы профессионального развития сотрудников. Например, для тех, кто только вступил на руководящую должность или ждет повышение, организован «Управленческий курс», который проходит в формате очных тренингов и онлайн-практикумов. Для управленцев в рознице в 2021 году была запущена программа кадрового резерва ПРОSTORE^[34].

В 2022 году «Улыбка радуги» вошла в ТОП-3 премии HR-бренд^[35].