Ostrovok.ru

Островок
Изображение логотипа
URL ostrovok.ru
Коммерческий да
Тип сайта сервис бронирования отелей
Язык (-и) 4 языка: русский, английский, немецкий, испанский
Расположение сервера  Россия: Москва
Создатель Сергей Фаге и Кирилл Махаринский
Начало работы 2010 (2010)
Текущий статус работает и развивается
Страна

Острово́к (стилизовано как Острово́к!)[1] — российский сервис онлайн-бронирования отелей. Основан в 2010 году Сергеем Фаге и Кириллом Махаринским.

На сайте доступно более 2 млн вариантов размещения, ежемесячная аудитория сервиса оценивается в более чем 19,5 миллиона уникальных посетителей. Оборот компании по итогам первых трёх кварталов 2018 года составил $508,2 млн. Партнерами Ostrovok.ru являются такие компании, как Мегафон, HotelsCombined, TripAdvisor, аэропорт Шереметьево, Aviasales, Kayak.

История

Компания была основана в 2010 году российскими предпринимателями Сергеем Фаге и Кириллом Махаринским, уже имевшими опыт создания успешных бизнес-проектов в Кремниевой долине, после привлечения первых инвестиций в размере $13,6 млн от ряда иностранных инвесторов[2]. В онлайне сайт Ostrovok.ru появился 11 июля 2011 года. После этого был открыт первый офис компании в Москве[3], для работы в котором были приглашены эксперты из Google, Yandex, Booking, British Airways и других компаний[4][5]. Позже был запущен сервис Extranet для управления объектами размещения и подписаны первые прямые контракты с отелями[6]. За первый год работы сервис попал в список лучших стартапов по версии Forbes[7].

В 2012 году Ostrovok.ru стал резидентом Инновационного центра Сколково[8]. В апреле этого же года Ostrovok.ru заключил соглашение о партнёрстве с австралийским метапоисковиком гостиниц HotelsCombined, в результате которого компании получили общий доступ к базам данных предложений друг друга[9]. В этом же году были выпущены первые версии клиентских приложений для мобильных устройств на базе IOS и Android[10].

Весной 2013 года в компанию были инвестированы ещё $25 млн. К концу года Ostrovok вошёл в список лучших стартапов по версии журнала «Секрет фирмы», заняв пятое место в общем зачёте и первое в категории «Отдых и развлечения»[11], а также стал «лучшим интернет-сервисом» по версии National Geographic Traveler[12].

В 2014 году был запущен сервис по работе с юридическими лицами (B2B.ostrovok.ru) и программа лояльности[13][14]. В 2016 году Ostrovok.ru занял второе место в рейтинге сайтов российской индустрии гостеприимства по версии SimilarWeb[15].

В сентябре 2018 года Ostrovok.ru стал партнёром АК «Победа», которая на базе решений «Островка» запустила собственную программу бронирования мест размещения своих пассажиров[13].

2 апреля 2024 года сервис провёл ребрендинг. Вместо названия Ostrovok.ru сервис теперь использует название «Островок». К эмблеме добавился восклицательный знак[1].

Особенности сервиса

Сервис представляет собой информационно-технологическую онлайн-платформу поиска и бронирования отелей по всему миру, а также поиска авиабилетов. В зависимости от модели сотрудничества компании с каждым конкретным отелем, пользователю предлагается один из трёх способов совершения бронирования: гарантия бронирования с помощью банковской карты, бронирование без карты и бронирование и оплата по банковской карте. Если необходима полная предоплата, то для бронирования пользователю предлагается форма оплаты, реализованная на сайте Ostrovok.ru[16][17].

Представители отелей и гостевых домов жалуются на отсутствие функции подтверждения заказа.

По данным на 2018 год на сайте доступно более 1 миллиона вариантов размещения, а также информация об отелях, предоставленная их владельцами или их представителями. На ресурсе также предусмотрен доступ к отзывам пользователей, интегрированный с TripAdvisor[18].

Помимо основной функции сервиса, на Ostrovok.ru доступен поиск авиабилетов и работает отдельный сервис по взаимодействию с юридическими лицами. API Ostrovok.ru используется такими компаниями, как Мегафон, HotelsCombined, TripAdvisor, аэропорт Шереметьево, Aviasales, Kayak[13][19][20]. Для постоянных клиентов компанией предусмотрены скидки[14][21].

Собственники и руководство

Сервис Ostrovok.ru принадлежит компании Emerging Travel Group, основателями которой являются Сергей Фаге и Кирилл Махаринский[22][23].

В 2014 году Махаринский покинул компанию, но остался в совете директоров[24]. Позже в этом же году к совету директоров присоединился один из первых инвесторов компании Фриц Демопулос, — соучредитель крупнейшего сервиса онлайн бронирования отелей и авиабилетов Qunar в Китае[25].

В 2017 году Сергей Фаге также ушёл из компании, на посту CEO его заменил Феликс Шпильман, который работал в Ostrovok.ru с 2013 года сначала на должности вице-президента по стратегии, а затем курировал в компании основную операционную деятельность[26].

Инвестиции

Для запуска онлайн-сервиса Сергей Фаге и Кирилл Махаринский привлекли $13,6 млн инвестиций от ряда международных инвесторов, в числе которых были General Catalyst Partners, Accel Partners, Питер Тиль и Founders Fund, Никлас Зеннстрём и Atomico Ventures, Марк Пинкус, Эстер Дайсон, Фриц Демопулос, Себастьян де Халло, Навал Равикант, Феликс Шпильман, Скотт Банистер, Джеймс Хонг и Сэм Шанк. В результате сделки никто из инвесторов не получил контрольный пакет, — более 50 % акций компании осталось у её основателей[2].

В марте 2013 года Ostrovok.ru привлек ещё $25 млн, основным инвестором снова стал фонд General Catalyst Partners, а соинвесторами — Frontier Ventures, Accel Partners и Юрий Мильнер. По сообщениям компании, все средства ушли на развитие партнёрской сети и увеличение числа сотрудников колл-центра, а также продвижение существующих и запуск новых продуктов[27].

В 2014 году сооснователи социальной сети «ВКонтакте» Вячеслав Мирилашвили и Лев Левиев инвестировали в Ostrovok.ru 12 млн долларов[28]. В этом же году инвестфонды General Catalyst и Accel Partners вышли из капитала Ostrovok.ru[29].

По данным Crunchbase, общая сумма инвестиций в «Островок» превышает $50 млн[30]. По словам Сергея Фаге, сам он за всё время существования компании проинвестировал в неё $2 млн личных средств и по-прежнему остаётся одним из крупнейших акционеров бизнеса[31].

Рынок и конкуренты

По данным издания «Деловой Петербург», на начало 2017 года на российском рынке онлайн-бронирования почти 80 % рынка занимала международная компания Booking.com. Среди других наиболее заметных игроков на рынка были отмечены Trivago, Hotels.ru и Ostrovok[32]. При этом по данным Forbes среди российских компаний по посещаемости Ostrovok.ru находился в лидерах[33]. По оценке журнала Ostrovok получился «действительно качественным продуктом», однако из-за быстрой экспансии на рынке компания тратила намного больше, чем зарабатывала. В конечном итоге онлайн-сервис сделал ставку на локальные особенности (компания интегрировалась с российским «Яндексом», предоставляет командировочные документы, подтверждающие оплату бронирования, и ищет в стране небольшие отели, которые не подключены к глобальным сетям дистрибуции)[11], изменив свою стратегию и став нишевым игроком с меньшими бюджетами и выручкой[34].

Ключевые показатели

Официально «Островок» не раскрывает свои показатели, однако по данным издания «КоммерсантЪ», выручка компании в 2012 году составила около $1 млн, в 2013 году примерно $4 млн[35]. Летом 2015 года оборот онлайн-сервиса составил порядка $15 млн в месяц, выручка и расходы — около $1 млн в месяц, а годовой оборот вырос до $200 млн. В 2016 году, по словам Махаринского, оборот Ostrovok.ru составил более $350 млн, и компания вышла в плюс[36].

В 2018 году оборот Emerging Travel Group по итогам первых трёх кварталов 2018 года составил $508,2 млн, к концу года, по данным издания «КоммерсантЪ», показатель может увеличиться до $750 млн[22].

По данным SimilarWeb, ежемесячная аудитория сервиса оценивается в более 3,5 миллионов человек[37].

Примечания

  1. 1 2 Евсеева, Евгения. Ostrovok.ru провёл ребрендинг: переименовался в «Островок» и обновил логотип — Дизайн на vc.ru. vc.ru (2 апреля 2024). Дата обращения: 2 апреля 2024. Архивировано 2 апреля 2024 года.
  2. 1 2 Ostrovok для инвесторов. Газета.ru. 12 июля 2011. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  3. ↑ Офис недели: Островок.ru. The Village. 2 августа 2011. Архивировано 31 декабря 2013. Дата обращения: 20 октября 2018.
  4. ↑ Ostrovok.ru запустит сервис поиска отелей в рунете через месяц. РИА Новости. 23 мая 2011. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 20 октября 2018.
  5. ↑ How to build a great team for an online travel agency in an emerging market. Northstar Travel Group (англ.). Архивировано 9 декабря 2018. Дата обращения: 8 декабря 2018.
  6. ↑ Островок.ru начал прямую работу с питерскими отелями. ProHotel (26 сентября 2011). Дата обращения: 23 октября 2017. Архивировано 23 октября 2017 года.
  7. ↑ Офисный рай на Островок.ru. Rusbase. 30 августа 2011. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 20 октября 2018.
  8. ↑ Сервис бронирования отелей Ostrovok.ru стал резидентом Сколково. Cnews (27 апреля 2012). Дата обращения: 20 октября 2018. Архивировано из оригинала 20 октября 2018 года.
  9. ↑ Ostrovok.ru выйдет в люди. КоммерсантЪ (16 апреля 2012). Дата обращения: 20 октября 2018. Архивировано 21 октября 2018 года.
  10. ↑ Российский туристический сервис Ostrovok.ru привлек $25 млн инвестиций. РИА Новости (27 марта 2013). Дата обращения: 20 октября 2018. Архивировано 21 октября 2018 года.
  11. 1 2 Высокие старты. КоммерсантЪ. 3 сентября 2013. Архивировано 22 мая 2020. Дата обращения: 20 октября 2018.
  12. ↑ Награждены победители National Geographic Traveler Awards. National Geographic. 7 ноября 2013. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 20 октября 2018.
  13. 1 2 3 АК «Победа» запустила продажу отелей на базе технологий Ostrovok.ru. Ведомости. 4 сентября 2018. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 20 октября 2018.
  14. 1 2 Как создать работающую программу лояльности. vc.ru. 18 июня 2014. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  15. ↑ ТОП-50 hospitality-сайтов России: Booking.com, Ostrovok.ru, Airbnb, Azimut, Radisson Blu, Accor... Отельные сайты - в меньшинстве. Hotelier.PRO. 25 июля 2016. Архивировано 27 июня 2018. Дата обращения: 20 октября 2018.
  16. ↑ База знаний Ostrovok.ru: Как я могу оплатить бронирование?. Ostrovok.ru. Архивировано 26 декабря 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  17. ↑ База знаний Ostrovok.ru: Что такое «гарантия бронирования»?. Ostrovok.ru. Архивировано 25 декабря 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  18. ↑ Аудит удобства сайтов бронирования отелей: Booking, Ostrovok и Hotels. Cossa.ru. 22 января 2018. Архивировано 18 мая 2021. Дата обращения: 21 октября 2018.
  19. ↑ Лучшие приложения для бронирования отелей по версии Роскачества. The Village. 11 августа 2018. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  20. ↑ Инвесторам приглянулся Ostrovok. КоммерсантЪ. 27 марта 2013. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  21. ↑ Ostrovok.ru запускает программу лояльности и обменивает сны в отелях на покупки. National Geographic. 24 февраля 2014. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  22. 1 2 Ostrovok.ru забронировал путешествие. КоммерсантЪ. 31 октября 2018. Архивировано 6 ноября 2018. Дата обращения: 6 ноября 2018.
  23. ↑ Гик-парад. Сергей Фаге и Кирилл Махаринский. Собака.ru. 10 февраля 2014. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  24. ↑ Сооснователь Ostrovok.ru Кирилл Махаринский уходит из компании. vc.ru. 13 мая 2014. Архивировано 8 декабря 2017. Дата обращения: 21 октября 2018.
  25. ↑ Сооснователи «ВКонтакте» вложили $12 млн в Ostrovok.ru. Sostav.ru. 18 июня 2014. Архивировано 21 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  26. ↑ Феликс Шпильман заменит Сергея Фаге на посту гендиректора «Островка». vc.ru. 26 декабря 2016. Архивировано 18 декабря 2017. Дата обращения: 20 октября 2018.
  27. ↑ Островок привлек еще $25 млн. vc.ru. 27 марта 2013. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  28. ↑ Бывшие акционеры «ВКонтакте» вложились в Ostrovok.ru. Forbes. 18 июня 2014. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  29. ↑ СМИ: инвестфонды General Catalyst и Accel Partners вышли из капитала Ostrovok.ru. ТАСС. 17 сентября 2014. Архивировано 31 марта 2019. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  30. ↑ Бизнес без чемоданов: почему стоит жить и работать в России. Forbes (21 января 2015). Дата обращения: 3 сентября 2018. Архивировано 28 августа 2018 года.
  31. ↑ Феликс Шпильман заменит Сергея Фаге на посту гендиректора «Островка». vc.ru. 26 декабря 2016. Архивировано 18 декабря 2017. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  32. ↑ Сервис по бронированию отелей Oktogo закрылся. Деловой Петербург. 28 февраля 2017. Архивировано 20 октября 2018. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  33. ↑ Что ждет туристический рынок в 2017 году. Forbes. 12 января 2017. Архивировано 9 сентября 2018. Дата обращения: 3 сентября 2018.
  34. ↑ Атака клонов. Почему проверенные западные бизнес-модели не взлетают в России. Forbes. 13 февраля 2018. Архивировано 30 октября 2018. Дата обращения: 30 октября 2018.
  35. ↑ "Многие инвесторы поставили крест на России. И мы ничего не могли с этим поделать". КоммерсантЪ. 4 декабря 2014. Архивировано 22 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  36. ↑ Где они сейчас: Что стало со стартапами, которые пять лет назад вызывали восторг. Секрет фирмы. 17 марта 2017. Архивировано 22 октября 2018. Дата обращения: 21 октября 2018.
  37. ↑ ostrovok.ru Traffic Statistics (англ.). SimilarWeb. Дата обращения: 3 ноября 2017. Архивировано 22 октября 2018 года.

Ссылки

Эта статья взята у (из) Wikipedia. Текст лицензируется по Creative Commons - Attribution - Sharealike. К медиа файлам могут применятся дополнительные условия.