Нарциссизм на рабочем месте

Нарциссизм на рабочем месте — влияние нарциссов, как сотрудников, так и руководителей, на рабочую обстановку.

Собеседование при приеме на работу

Нарциссы часто преуспевают на собеседовании из-за умения производить благоприятное первое впечатление благодаря своей высокой уверенности в себе, саморекламе и обаянию. Они склонны преувеличивать свои успехи и создавать ощущение контроля, что характерно для самомотивированного лидера, хотя это может не привести к более высокой производительности труда после найма[1][2][3].


Влияние на удовлетворенность работой

Влияние на уровень стресса, прогулы и текучесть кадров

У людей, которые работают или взаимодействуют с нарциссами, как правило, наблюдается более высокий уровень стресса. Хотя для стресса может быть множество причин, но важным является связь между нарциссизмом и агрессией, которая связана с контрпродуктивным поведением на рабочем месте[4] (межличностная агрессия, саботаж работы других, поиск оправданий для траты времени и ресурсов других людей, распространение слухов). Подобные агрессивные действия могут усилить стресс у других сотрудников[5], что приводит к увеличению прогулов и текучести кадров[6]. Хотя не было обнаружено никакой корреляции между прогулами сотрудников, которыми руководит нарциссически лидер, однако руководство ненарциссического лидера снижает количества прогулов с течением времени[7].

Издевательства на рабочем месте

В 2007 году исследователи Кэтрин Мэттис и Брайан Спицберг из Университета штата Сан-Диего, США, обнаружили, что нарциссизм имеет положительную связь с травлей. Нарциссы предпочитают косвенные методы травли:

  • сокрытие информации, влияющей на производительность других
  • игнорирование других
  • распространение сплетен
  • постоянное напоминание другим об ошибках
  • приказ другим выполнять работу ниже их уровня компетентности
  • чрезмерный контроль за работой других.

Нарциссы избегают такие прямые методы травли, как угрозы, крики, постоянная критика или ложные обвинения[8]. Нарциссы, скорее всего, будут более эмоционально нестабильными и агрессивными, чем другие сотрудники, что может стать риском для всех сотрудников[8].

Нарциссы имеют высокую мотивацию к травле и, в некоторой степени, испытывают чувство удовлетворения после инцидента с травлей[9]. Несмотря на то, что многие нарциссы избегают труда, они могут стремиться украсть результаты чужой работы. В соответствии с чертами тёмной триады, многие нарциссы будут манипулировать своим окружением, чтобы иметь возможность приписать себе достижения компании, к которым они не имеют никакого отношения[10]. Исследование по изучению тёмных черт характера у лиц, занимающих руководящие должности, и их влияние на депрессию сотрудников, подтвердило идею о том, что на психическое здоровье и стабильность сотрудников негативно влияет травля (некоторые проявления нарциссического поведения) на рабочем месте[11].

Предпочтения

Нарциссы особенно заинтересованы в получении руководящих должностей и могут быть более успешны в их получении[12]. Нарциссы меньше заинтересованы в иерархиях, где мало возможностей для продвижения по службе[13]. Типичный нарцисс озабочен похвалой и тем, как его воспринимают, а не принесением пользы всем «заинтересованным сторонам»[14]. Некоторые нарциссические черты могут давать преимущества, но негативные и позитивные последствия нарциссического лидерства ещё не полностью изучены. С точки зрения внутреннего функционирования организации нарциссы могут быть особенно вредны для работы, требующей рассудительной самооценки, сильно зависящей от командных усилий и/или использующей обратную связь по принципу 360 градусов[2].

Корпоративный нарциссизм

Согласно Алану Даунсу, корпоративный нарциссизм возникает тогда, когда нарцисс становится генеральным директором (или занимает другую руководящую должность) в команде высшего руководства, собирая вокруг себя созависимых сотрудников. Нарциссы заявляют о своей лояльности компании, но на самом деле преданы только своим собственным целям; их организационные решения основываются на собственных интересах, а не на интересах организации в целом[15]. Определённый тип харизматичного лидера может управлять финансово успешной компанией, основываясь на совершенно нездоровых принципах (какое-то время)[16]. Нарциссы считают, что они умнее среднестатистического человека, и эта уверенность может объясняться тем, как они попадают на руководящие должности. Однако, как только они оказываются на этой должности, они стараются выставить других в плохом свете, тем самым возвышая себя. Они стремятся занять руководящие должности в основном из-за своего желания достичь высокого социального статуса[17].

Согласно Невиллу Симингтону, одним из способов отличить «достаточно хорошую» организацию от «патологической» является её способность исключать нарциссических персонажей из ключевых должностей.

Нарциссический ресурс

У нарциссического менеджера будет два основных источника нарциссического ресурса: неодушевлённый (символы статуса, такие как автомобили, гаджеты или виды из окон офиса) и одушевлённый (лесть и внимание со стороны коллег и подчиненных). Товарищи по команде быстро превращаются в источники постоянного снабжения нарцисса, если только они не будут очень осторожны и не будут соблюдать надлежащие границы. Потребность нарциссического менеджера защищать такие сети поставки нарциссического ресурса будет препятствовать объективному принятию решений. Такой менеджер будет оценивать долгосрочные стратегии с точки зрения их потенциальной выгоды для привлечения личного внимания, а не для выгоды для организации.

Продуктивные нарциссы

Согласно Кромптону можно выделить так называемых продуктивных нарциссов и непродуктивных нарциссов. Согласно Майклу Маккобипродуктивные нарциссы чрезмерно чувствительны к критике, чрезмерно конкурентоспособные, изолированные и претенциозные, но у них есть стремление быть лидерами и помогать компании добиваться больших успехов. Нарциссы, как правило, более активны в своей работе, пытаясь достичь более высокого, более престижного статуса[18].

Эту концепцию подвергают сомнению, в качестве аргумента используя крах Уолл-стрит и финансовой системы в 2009 году. Кромптон пришел к выводу, что в лучшем случае можно провести тонкую грань между нарциссами, которые плохо справляются с работой из-за своих черт характера, и теми, кто достигает, благодаря им, огромного успеха.

См. также

Примечания

  1. ↑ Grijalva, Emily; Harms, P. D. (2014). Narcissism: An Integrative Synthesis and Dominance Complementarity Model. Academy of Management Perspectives. 28 (2). Academy of Management: 108–127. doi:10.5465/amp.2012.0048. ISSN 1558-9080. Архивировано 16 октября 2023. Дата обращения: 7 ноября 2023.
  2. 1 2 Judge, Timothy A.; LePine, Jeffery A.; Rich, Bruce L. (2006). Loving yourself abundantly: Relationship of the narcissistic personality to self- and other perceptions of workplace deviance, leadership, and task and contextual performance. Journal of Applied Psychology. 91 (4): 762–776. doi:10.1037/0021-9010.91.4.762. ISSN 1939-1854. PMID 16834504.
  3. ↑ Highhouse, Scott; Brooks, Margaret E.; Wang, Yi (14 ноября 2016). Status Seeking and Manipulative Self-presentation. International Journal of Selection and Assessment. 24 (4): 352–361. doi:10.1111/ijsa.12153. ISSN 0965-075X. S2CID 151773196.
  4. ↑ Michel, Jesse S.; Bowling, Nathan A. (24 мая 2012). Does Dispositional Aggression Feed the Narcissistic Response? The Role of Narcissism and Aggression in the Prediction of Job Attitudes and Counterproductive Work Behaviors. Journal of Business and Psychology. 28 (1): 93–105. doi:10.1007/s10869-012-9265-6. ISSN 0889-3268. S2CID 145362719.
  5. ↑ Colligan, T. W., & Higgins, E. M. (2006). Workplace Stress. Journal of Workplace Behavioral Health, 21(2), 89-97. doi:10.1300/j490v21n02_07
  6. ↑ Thomas, David. Narcissism: Behind the Mask. — Book Guild Publishing, 2010. — ISBN 978-1-84624-506-0.
  7. ↑ Nevicka, Barbara; Van Vianen, Annelies E. M.; De Hoogh, Annebel H. B.; Voorn, Bart C. M. (July 2018). Narcissistic leaders: An asset or a liability? Leader visibility, follower responses, and group-level absenteeism. Journal of Applied Psychology (англ.). 103 (7): 703–723. doi:10.1037/apl0000298. ISSN 1939-1854. PMID 29553765. S2CID 4043342.
  8. 1 2 Kjærvik, Sophie L.; Bushman, Brad J. (2021). The link between narcissism and aggression: A meta-analytic review. Psychological Bulletin (англ.). 147 (5): 477–503. doi:10.1037/bul0000323. ISSN 1939-1455. PMID 34292012. S2CID 236173877.
  9. ↑ Catherine Mattice, MA & Brian Spitzberg, PhD Bullies in Business: Self-Reports of Tactics and Motives Архивировано {{{2}}}. San Diego State University, 2007
  10. ↑ 10 Signs Your Co-Worker / Colleague is a Narcissist. Psychology Today. Дата обращения: 25 февраля 2018.
  11. ↑ Tokarev, Alexander; Phillips, Abigail R.; Hughes, David J.; Irwing, Paul (October 2017). Leader dark traits, workplace bullying, and employee depression: Exploring mediation and the role of the dark core. Journal of Abnormal Psychology (англ.). 126 (7): 911–920. doi:10.1037/abn0000299. ISSN 1939-1846. PMID 29106276. S2CID 46846061.
  12. ↑ Braun, Susanne (2017). Leader Narcissism and Outcomes in Organizations: A Review at Multiple Levels of Analysis and Implications for Future Research. Frontiers in Psychology (англ.). 8: 773. doi:10.3389/fpsyg.2017.00773. ISSN 1664-1078. PMC 5437163. PMID 28579967.
  13. ↑ Zitek, Emily; Jordan, Alex (27 июля 2016). Research: Narcissists Don't Like Flat Organizations. Harvard Business Review. Архивировано 15 августа 2023. Дата обращения: 7 ноября 2023.
  14. ↑ Narcissism at Work: The Arrogant Executive. Psychology Today. Дата обращения: 22 февраля 2018.
  15. ↑ Downs, Alan. Beyond the Looking Glass: Overcoming the Seductive Culture of Corporate Narcissism. — 1st. — New York : AMACOM, 1997. — ISBN 0-8144-0343-3.
  16. ↑ Skynner, Robin. Life and how to survive it / Robin Skynner, John Cleese. — London : Methuen Publishing, 1993. — P. 101. — ISBN 0-413-68040-1.
  17. ↑ Chen, Chong. Climb to the top! An examination of how and when leader narcissism promotes workplace status. researchgate.net (15 августа 2023). Дата обращения: 28 февраля 2025.
  18. ↑ Sanecka, Elżbieta (1 января 2021). Grandiose and vulnerable narcissism and regulatory focus at work in relation to strengths use and deficit correction in the workplace. PLOS ONE (англ.). 16 (10): e0258609. Bibcode:2021PLoSO..1658609S. doi:10.1371/journal.pone.0258609. ISSN 1932-6203. PMC 8535390. PMID 34679100.

Дальнейшее чтение

  • Gerald Falkowski, Jean Ritala Narcissism in the Workplace (2007)
  • Samuel Grier Narcissism in the Workplace: What It Is — How To Spot It — What To Do About It (2011)
  • Belinda McDaniel The Narcissists in Your Life: Coping with and Surviving Narcissists in the Workplace, at Home and Wherever You Are Forced to Associate with People Suffering from Narcissistic Personality Disorder (2014)
  • Sam Vaknin, Lidija Rangelovska The Narcissist and the Psychopath in the Workplace (2006)

Ссылки

Эта статья взята у (из) Wikipedia. Текст лицензируется по Creative Commons - Attribution - Sharealike. К медиа файлам могут применятся дополнительные условия.